漫画/李晓军。

　　近年来 ，盒真盒内我国盲盒职业商场规模呈爆发式增加，出高产品查询无论是码产商场里的潮玩店肆，仍是品盲线上电商途径，盲盒都占有着显眼的质量方位 ，成为当下抢手的问题消费品类之一。

　　可是盲端数，盲盒经济的盒真盒内快速开展也伴跟着一些问题。《法治日报》记者近来整理某第三方顾客投诉途径发现，出高产品查询据不完全统计 ，码产2024年有关盲盒的品盲投诉超越2100条，投诉的质量问题首要会集在假充其他品牌、以次充好
、问题遇到问题商家不给处理等 。盲端数

　　商场上有问题的盲盒产品是怎么出产的？为何许多顾客遇到问题盲盒却难以维权？对此 ，记者近来翻开查询。

　　假充正品 。

　　跟着《哪吒》电影的爆火，其联名款人物盲盒也一“盒”难求。但记者发现 ，除官方授权的店肆外  ，一些商家仍表明能够在自家购买到正品盲盒。有些商家许诺当天发货，有些则是预售，但确保一周内发货 。

　　记者挑选了两家店肆销量过万的商家下单 ，他们售卖的《哪吒》系列盲盒外包装与某品牌正品没什么差异 ，产品的文字介绍和图片展现也相同
 ，价格则分别是一件13.9元和一件69元 。

　　13.9元一件的盲盒到手后，记者翻开包装盒，马上飘出一股难闻的滋味
，包装盒与商场上正售卖的盲盒不同 。与产品图片介绍不相同的是，外包装翻开后里边本应是6个独立的小盒子，而该产品翻开后映入眼帘的是6个简易封口的通明塑料袋 
，从中能够明晰地看到里边的玩偶做工粗糙
，有一个玩偶的眉毛乃至印到了眼睛下方。

　　69元一件的盲盒价格和线下门店价格共同。记者购买线下同款盲盒比照发现
，虽然该盲盒较之前贱价购买的盲盒更像正品，但和正品仍是存在不小距离。比方该盲盒纸盒会更轻浮，盒内仅有玩偶主体和介绍卡，而线下门店购买的盲盒外包装较厚，摸上去有显着颗粒感
，而且盒中还顺便说明书和防潮袋 。拿出玩偶比照后不同更显着，线上盲盒的玩偶做工粗糙 、脱胶 ，散发着塑料味；线下盲盒的玩偶外表润滑无异味，无拼接痕迹 
。

　　某线下门店的工作人员表明，记者线上购买的两款盲盒都为仿品，官方正品外包装原料扎实 、裁切规整 、张贴结实，封口处常带有品牌密封贴或一次性敞开规划，而且有完好、明晰的品牌标识和防伪标签 ，可经过官方途径进行查询验证 。主张顾客经过线下门店或许正规官方途径进行购买，防止上当受骗。

　　以次充好。

　　“我在某途径购买盲盒
，抽到物品标价为399元的电动剃须刀，但收到货后 ，我经过电商途径检索该产品，发现该电动剃须刀价格仅为59.99元 。”来自河北的王先生告知记者 ，他抽中的本是某大品牌的晋级款剃须刀 ，到手后才发现，商家在盲盒中放的是该品牌普通款剃须刀。

　　天津的李先生也遇到了相似的问题。前不久，他经过电商途径购买了一款手办盲盒 ，到手后发现该盲盒包装简略，里边没有手办
，只需一个钥匙链。钥匙链外包装只写着原料为“塑胶” ，除此之外再无其他任何产品信息。

　　以次充好的盲盒产品在网上还有许多 。记者在某电商途径上看到，有许多标示为“电子数码3C”的贱价电子产品盲盒，记者随机挑选了一家销量为1000+的店肆，其间有多个盲盒样式可供挑选，从几元到几百元都有，最贵的盲盒产品“高端纯电数码超大箱”价格为466元。

　　虽然价格纷歧，商家却清晰表明，廉价的盲盒也或许开出高端数码产品。

　　记者购买了该店肆标示为“电子数码三件套”的产品盲盒，到货后翻开发现盲盒内有一部晚年机、一个有线耳机以及一个旧式充电器 ，加起来的价格远没有其售卖的盲盒价格高
。而且三件物品并不能匹配运用 ，充电器不能给该手机充电，而该手机也不能匹配该耳机。

　　记者随后联络该商家 ，对方表明：“盲盒都是随机的，你能够再买一个，有很大时机抽中手机。”记者留意到，在顾客置疑商家以次充好后 ，许多盲盒商家会以“概率”“命运”等理由推脱本身职责 ，并引导顾客再次购买，而这时，依然有不少顾客挑选信任 ，“再买一次也亏不了多少钱”。

　　除了电子产品盲盒，现在商场上销量较好的食物盲盒和衣服盲盒，也存在以次充好的问题
。

　　天津的李英（化名）告知记者 ，她买过不少食物盲盒，但基本是临期产品或许是没听过的牌子的食物 ，还不如原价去购买正常日期和常见品牌的食物
。衣服盲盒更是买过一次就不想买了，“衣服现已脏了乃至发霉 ，一看就知道在库房积压了好久”。

　　许多定制 。

　　许多有问题的盲盒产品是怎么“诞生”的 ？

　　在某电商途径，记者以“盲盒批发”为关键词检索发现，有许多售卖定制盲盒的商家
，盲盒按巨细 、原料等分不同价格，最廉价的一个不到一元钱。有商家称 ，他们不只能直接拷贝大品牌玩具盲盒 ，还能依据客户供给的样图制造盲盒。

　　假如不想定制
，还能够直接购买现成的盲盒 。一位售卖各种手办的商家告知记者，假如要的多，他们的产品能够按斤售卖 ，一斤只需几元钱，再购买廉价的包装盒就能够制成盲盒 ，一个盲盒本钱或许只需两三元
，但定价10元还会有不少顾客购买。

　　线下相同有售卖拷贝盲盒玩偶的商家。近来，在北京某归纳商场内 ，记者看到有许多散装盲盒售卖，但有些上色不均匀，有些零部件缺失。

　　有店东表明 ，一些从外观上看上去足以以假乱真 、做工好的仿品
，很受盲盒商家的喜爱。以某品牌玩偶为例，散装仿品8个25元
，加上外包装后一个仿品盲盒就能卖25元
，虽略低于正品价格 ，但赢利很可观 。“假如对正品没有执念，散装是最合适的平替产品，你能够挑挑看 。” 。

　　当记者问询这些盲盒在哪里出产时 ，该店东说，所售产品大部分为个人工作室制造。

　　依据相关头绪
，记者联络到一家可制造盲盒的工作室。该工作室的工作人员表明，他们能够定制知名品牌的盲盒 ，可是不能一比一复原，要对其间细节进行改动，这样就能防止版权胶葛
。

　　维权困难 。

　　记者在查询中留意到，虽然盲盒产品存在不少问题，但顾客维权成功的案例并不多。

　　在某电商途径上 ，一位售卖衣服盲盒的商家店肆好评率极高 ，她向记者泄漏自己“成功”的诀窍  ：“我和许多商家相同，都是把盲盒出售当成清库存的东西，但我会让盲盒有概率‘物有所值’，只在进价基础上进步一点价格，有时还会让利，而且坚决不发有显着质量问题的衣服。”。

　　该商家说 ，即便有顾客买到盲盒后不满意，也会由于盲盒“售出后不退不换”的规矩“忍辱负重”，有些商家会使用此规矩，让顾客投诉无门。

　　河北的杨先生平常喜爱购买各类盲盒，也遇到过不少盲盒问题 ，但屡次成功维权 ，他表明，盲盒“盲”的仅仅顾客，往盲盒里放产品的商家是不“盲”的，想要维权就只能从产品宣扬上下手，证明该盲盒货不对板。

　　“许多商家会在顾客投诉后敏捷修正页面
，产品页面截图是仅有能固定宣扬内容的依据。还要留意的是，盲盒到手后要用手机录屏整个拆盒进程，每个过程都不能少
。”杨先生说。

　　采访进程中，有不少顾客向记者反映 ，在购买盲盒后发现里边装的是现已下架的旧款产品 ，或是接近保质期的食物 。这种行为不只损害了顾客的利益，也破坏了盲盒商场的健康开展。（法治日报记者 韩丹东）。